Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Seniorcare Hilfsmittel GmbH (Carewatch Hausnotruf)
Wiener Straße 23a, 93055 Regensburg
Telefon: 0941 / 4639 9500 · E-Mail: info@seniorcare-gmbh.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser-Typ) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

3. Bestellformular

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten (Stamm-, Versicherungs- und Kontaktdaten sowie Ihre Unterschrift). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung des Antrags und die Vertragsabwicklung erforderlich ist; danach werden sie entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre) gelöscht.

4. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Das Formular erhebt Gesundheitsdaten (Pflegegrad, Erkrankungen, Medikamente, Krankenversicherungsnummer/KVNR). Diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden der Bestellung erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (Kontakt: siehe Impressum). Die Gesundheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung des Antrags und die Vertragserfüllung notwendig ist; anschließend werden sie gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

5. Zahlungsabwicklung

Die einmalige Servicegebühr wird über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter stripe.com/de/privacy.

6. Auftragsverarbeitung

Zur Abwicklung der Bestellung übermitteln wir Ihre Daten an das von uns eingesetzte CRM-System Noasys der Digineo GmbH als Auftragsverarbeiter. Mit Digineo GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der den datenschutzgerechten Umgang mit Ihren Daten sicherstellt.

7. Aufbewahrungsfristen und Löschkonzept

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck (Antragsbearbeitung, Vertragserfüllung) erforderlich ist. Anschließend werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) entgegenstehen. Gesundheitsdaten werden unmittelbar nach Wegfall des Verarbeitungszwecks gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).